Gwarancja systemowa

Gwarancja systemowa okablowania strukturalnego Solarix na kable i komponenty użyte w pojedynczej instalacji zapewnia, że parametry użytych elementów okablowania strukturalnego Solarix nie ulegną pogorszeniu podczas prawidłowego użytkowania przez okres 50 lat dla okablowania miedzianego i 20 lat dla okablowania światłowodowego.

1. Warunki uzyskania gwarancji systemowej Solarix

Wszystkie komponenty certyfikowanej instalacji muszą pochodzić z systemu Solarix.
Produkty Solarix użyte w danej instalacji muszą być nowe- tj. nie używane wcześniej i zakupione nie więcej niż rok przed instalacją.
Montaż wykonany został przez firmę, która została przeszkolona i posiada aktualny cetyfikat, który uprawnia do ubiegania się o gwarancję systemową Solarix.
Firma instalacyjna, która chce uzyskać gwarancję wypełniła formularz potrzebny do zarejestrowania i identyfikacji instalacji.
Firma instalatorska musi również dostarczyć protokoły pomiarowe wszystkich certyfikowanych portów danej instalacji (szczegóły patrz poniżej).
Projekt okablowania i instalacja powinny zostać wykonane zgodnie z aktualną wersją normy EN 50174 (dotyczy wszystkich części normy).

2. Dokumenty niezbędne do uzyskania gwarancji systemowej Solarix

a) Protokół pomiarowy:

Plik z pomiarami certyfikowanej instalacji musi zostać dostarczony w oryginalnym formacie urządzenia pomiarowego (np. *.flw dla mierników FLUKE, *.sdf dla mierników IDEAL) a nie w .txt, *.xls, *.csv, *.pdf czy innych edytowalnych formatach.
Ilość pomiarów musi się zgadzać z ilością certyfikowanych portów w danej instalacji.
Kryteria wykonania poszczególnych pomiarów i ich oznaczenie w urządzeniu pomiarowym muszą zgadzać się ze stanem faktycznym certyfikowanych portów instalacji.
Wszystkie pomiary muszą zostać wykonane w topologi Permanent Link Class 2 zgodnie z obowiązującymi normami ISO 11801 lub EN 50173 z wynikiem PASS / POZYTYWNY.
W przypadku okablowania światłowodowego pomiar należy wykonać metodą bezpośrednią zgodnie z ISO/IEC 14763-3 z wynikiem PASS / PASS. Pomiar musi uwzględniać liczbę połączeń i liczbę spawów na mierzonej linii i musi być wykonany na wszystkich wymaganych długościach fal (tj. MM: 850 nm i 1300 nm, SM: 1310 nm i 1550 nm).
Przyrząd pomiarowy, którym zostały wykonane pomiary certyfikacyjne, musi mieć ważną kalibrację a jego klasa dokładności musi być zgodna z normą IEC 61935-1 Level IIIe lub wyższą.
Okres użytkowania kabli połączeniowych (Permanent Link adapterów) urządzenia pomiarowego nie może przekraczać dopuszczalnej żywotności podanej przez producenta.
W urządzeniu pomiarowym należy prawidłowo ustawić typ kabla (tj. kategorię i czy jest ekranowany czy nieekranowany) oraz jego parametry (np. NVP).

b) Pozostałe dokumenty niezbędne do uzyskania gwaranji systemowej Solarix

Aktualny certyfikat, który uprawnia do ubiegania się o gwarancję systemową Solarix.
Aktualny protokół kalibracji przyrządu pomiarowego, którym zostały przeprowadzone pomiary certyfikowanej instalacji.
Schemat certyfikowanej instalacji okablowania strukturalnego z zaznaczeniem poszczególnych elementów i szkicem wyposażenia szaf.

Wszystkie dokumenty dotyczące gwarancji systemowej Solarix (patrz pkt a) i b) powyżej) muszą być dostarczone w formie elektronicznej poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego, nie później niż trzy miesiące po zakończeniu instalacji. Zgodność pomiarów ze stanem faktycznym podlega wyrywkowej kontroli przez przedstawiciela producenta okablowania Solarix bezpośrednio w miejscu instalacji

3. Co jest objęte gwarancją systemową Solarix

Parametry wydajności kabli wykorzystywanych w certyfikowanej instalacji Solarix w topologii Permanent Link będą w całym okresie obowiązywania gwarancji systemowej Solarix spełniały standardy klasy określone w normach ISO 11801 lub PN EN 50173 aktualnych w momencie certyfikacji.
Parametry wydajności komponentów wykorzystywanych w certyfikowanej instalacji Solarix w topologii Permanent Link będą w całym okresie obowiązywania gwarancji systemowej Solarix spełniały standardy klasy określone w normach ISO 11801 lub PN EN 50173 aktualnych w momencie certyfikacji.

4. Wykluczenia z gwarancji systemowej Solarix

Przypadkowe lub celowe uszkodzenie kabli lub elementów instalacji Solarix.
Uszkodzenie kabli lub elementów Solarix przez produkty innych firm.
Uszkodzenie kabli lub elementów Solarix czynnikami pogodowymi, klęskami żywiołowymi lub innymi czynnikami zewnętrznymi (np. Wilgoć, kurz, dym, środki chemiczne itp).
Jeżeli okaże się, nawet po przyznaniu gwarancji systemowej, że projekt instalacji okablowania lub instalacja okablowania nastąpiła niezgodnie z aktualną wersją normy PN EN 50174 (dotyczy wszystkich części normy).
Jeśli zrealizowane zostały jakiekolwiek modyfikacje lub czynności serwisowe na instalacji bez wcześniejszej zgody producenta okablowania Solarix, wykonane przez firmę instalatorską bez ważnego certyfikatu instalatora Solarix oraz bez ponownej certyfikacji zmodyfikowanej/serwisowanej części instalacji.

5. Gwarancja bezzwłocznej wymiany towaru

Po spełnieniu powyższych warunków producent okablowania Solarix wydaje certyfikat gwarancji systemowej odpowiednio na 20 lat (dla okablowania światłowodowego) lub 50 lat (dla okablowania miedzianego).
Jeśli w okresie obowiązywania gwarancji systemowej parametry wydajności produktów Solarix w certyfikowanej instalacji w topologii Permanent Link będą odbiegać od wartości wymaganych przez normę ISO 11801 lub PN EN 50173 aktualnych w momencie certyfikacji i jeśli warunki wymienione w sekcji „Wykluczenia z gwarancji systemowej Solarix” nie są spełnione, producent okablowania Solarix zapewni bezpłatną wymianę wadliwych produktów Solarix.

English version is available here.

Porównanie gwarancji
Spójrz na porównanie gwarancji systemu SOLARIX z innymi gwarancjami w innych sektorach. Krótką prezentację graficzną można znaleźć w tym dokumencie.

... Rejestracji instalacji systemowej można dokonać online?

Informacji udzielamy telefonicznie pod numerem +48 221021560 lub drogą mailową info@solarix.eu. Można również wysłać zapytanie za pomocą formularza kontaktowego.